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立足本岗 不断进取

记天津市新长征突击手崔志英

发布时间:2013-06-06

 在天津市中心妇产科医院生殖医学中心,经常有一位长相端庄、举止文雅、待人热情又不失大方的护士穿梭于各个诊室,她就是该中心的护士长崔志英。1997年毕业于天津市护士学校的她怀揣着解除患者病痛的远大理想,走上她所热爱的护理工作岗位。16年来,她干一行爱一行,从最初的一名普通护士成长为今天的一名护理骨干和一名护理管理者。作为一名共产党员,时时处处以党员的标准严格要求自己,积极参加卫生局和医院组织的各项活动,以饱满的工作热情、扎实的工作作风、优异的工作成绩,得到广大干部群众的普遍好评;作为一名护士,坚持在临床护理一线,在与病人打交道的护理队伍中,拥有一颗善良的心,在工作的每一天里,面对自己的本职工作,总是全心全意,力求做得更好。

一、增强服务意识,提高服务水平

 从事护理管理工作以来,她深深体会到,一个科室想求得发展,一定要在服务质量上下功夫,而最根本的问题就是服务理念、观念的转变。她组织科室人员讨论当前形势,牢固树立“一切为了病人,全程优质”的服务理念,感恩的心对待患者反映问题,用病人的信任,鞭策自己更好地为患者服务,赢得病人的满意。在工作中,不厌其烦地为病人做好心理疏导。为了这些不孕症患者,工作中加班加点已成家常便饭,每逢佳节,都能看到她奋斗在自己热爱的护理岗位上,放弃了与亲人团聚的身影。在她带领下科内医护团结一心, 把自己的荣辱兴衰同医院紧密连接在一起,为和谐医患关系做出自己应有的贡献。

二、加强业务学习,提高护理水平

 做一名合格的护士 、一名好护士,不能简单地停留在传统的护理水平上,要把丰富的理论知识和实践能力运用到临床上。为培养理论强、技术硬的护理队伍,她积极鼓励和支持科室护理人员外出深造学习,并为大家提供良好的学习环境。为了进一步提升自己的素质和水平,她阅读了大量的生殖医学专业书籍,通过学习和与患者交流,了解到不孕症患者这个特殊的群体,他们承受着来自于家庭和社会的巨大心理压力,为患者解决心理问题她用十倍百倍的精神和顽强的毅力坚持学习心理咨询课程,并考取心理咨询师职业资格证书,同时2012年12月受全国高等医药教材建设研究会、卫生人民出版社聘请参与《辅助生殖护理技术》一书的编著。在科室学科发展上她更是大力支持,建言献策,2012年第三代试管婴儿的顺利降生,其中也包含了她夜以继日付出的努力和通力配合。

三、加强科室管理,不断创造佳绩

 作为青年文明号的负责人,她主张先后建立了人工授精和试管婴儿患者随访制度,免费发放不孕症治疗宣传手册,病人满意度调查表,每周医患交流会等,受到患者的好评。日复一日,年复一年,工作中融入了她和同事们彩色的梦想。至2012年底共分娩5000试管婴儿,它所在的部门在不孕症门诊数量、完成试管婴儿周期数、试管婴儿成功率等方面均高居天津市首位,并在全国占有重要位置。2004年获得局级青年文明号,2006年获得市级青年文明号。2010年被卫生部评为2007-08年的全国卫生系统青年文明号。2012年度再一次作为负责人带领她的团队申报国家级青年文明号,已经通过公示等待批复。

 成绩属于过去,未来的路任重道远,做为护士长和一个普普通通的医务工作者,做为国家级青年文明号负责人,她深知自己做得还远远不够,离人民群众的要求还有一段距离,她将继续发扬不断进取的风格,立足本职工作岗位,把护理 工作做得更好。

 

作者:dangban 文章来源:团 委
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