立足本岗职位 争当百日先锋

发布时间:2018-06-08

为落实市卫计委“以患者为中心,改善医疗服务百日行动”要求,加强医院管理,提高服务水平,院团委按照医院党委要求,开展主题为“立足本岗职位,争当百日先锋”调研活动。活动中,医院志愿者围绕就医环境、就医流程、就医感受等方面对患者进行调查问卷,并记录患者及其家属反映的问题和提出的建议。

团委及时将患者反映的问题和提出的建议进行分类总结,在医院党委的指示与协调下,与相关科室进行沟通,共同促进和改善患者就医环境和就医流程,提升患者就医感受。

“以患者为中心,改善医疗服务百日行动”开展以来,我院进一步完善措施,优化流程、健全机制,不断改善患者就医体验,提升患者满意度,用优质的服务赢得患者的认可。

 

作者:dangban 文章来源:团 委
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